Die Grundsätze des verantwortungsvollen Spielens auf der Betmatch-Plattform (im Folgenden „Grundsätze“) umfassen eine breite Palette von Maßnahmen und Regeln, die entwickelt wurden, um die Risiken im Zusammenhang mit Glücksspielen zu minimieren. Durch die Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie die Bedingungen dieser Grundsätze und verpflichten sich, ihnen zu folgen. Unser Unternehmen ist in der Gerichtsbarkeit von Curaçao registriert.
Grundlegende Bestimmungen
Wir setzen uns dafür ein, eine sichere und verantwortungsbewusste Spielumgebung für alle unsere Nutzer zu schaffen. Unser Ziel ist es, die Transparenz und Wirksamkeit der festgelegten Regeln zu gewährleisten. Spiele auf der Betmatch-Plattform sollten ausschließlich ein Mittel zur Unterhaltung bleiben, und die Nutzer sollten nur mit Mitteln spielen, die sie sich leisten können zu verlieren.
Wir bieten unseren Nutzern verschiedene Werkzeuge und Mechanismen zur Kontrolle des Spielverhaltens und zur Vermeidung potenzieller Probleme im Zusammenhang mit Glücksspielen an.
Schutz von Minderjährigen und elterliche Kontrolle
Um die Teilnahme von Minderjährigen an Glücksspielen auf der Betmatch-Plattform zu verhindern, setzen wir elektronische Prüfungen und strenge Alterskontrollen ein. Unsere Werbung richtet sich nicht an gefährdete Nutzergruppen, und wir verlangen von den Spielern eine Altersbestätigung gemäß den gesetzlichen Anforderungen.
Personen unter 18 Jahren ist die Teilnahme an Glücksspielen strengstens untersagt. Die Nutzer sind verpflichtet, Minderjährigen den Zugang zu ihren Konten zu verwehren.
Kundenüberprüfung (KYC) und Maßnahmen zur Selbstbeschränkung
Wir überprüfen regelmäßig die Daten unserer Nutzer und wenden zentralisierte Selbstbeschränkungslisten an, um Probleme im Zusammenhang mit Glücksspielen zu verhindern. Wenn ein Spieler in solche Listen aufgenommen wird, wird sein Konto umgehend gesperrt.
Selbstanalyse und Unterstützung
Wir empfehlen den Nutzern, ihr Spielverhalten regelmäßig zu bewerten, um potenzielle Probleme rechtzeitig zu erkennen. Wir stellen eine Reihe von Fragen zur Verfügung, die Ihnen helfen, eine Selbstanalyse durchzuführen und mögliche Risiken zu erkennen.
Falls Sie Probleme mit Glücksspielen haben, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Zeiten der vorübergehenden Sperrung und endgültige Selbstbeschränkung
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, können Sie eine vorübergehende oder dauerhafte Einschränkung des Zugangs zur Plattform beantragen. Wir bieten die Möglichkeit, den Zugang zu Spielen für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft zu sperren.
Zusätzliche Schutzmaßnahmen
Wir behalten uns das Recht vor, auf Anfrage von zuständigen Behörden oder gemäß gesetzlichen Anforderungen zusätzliche Beschränkungen einzuführen, um die Nutzer zu schützen und Missbrauch zu verhindern.
Haftungsausschluss
Alle Maßnahmen und Werkzeuge, die wir zur Gewährleistung des verantwortungsvollen Spielens bereitstellen, dienen dem Schutz der Nutzer. Wir übernehmen keine Haftung für mögliche Ansprüche, die sich aus der Nutzung dieser Werkzeuge ergeben.